Nrnnerg
Spitzenhotel! Sehr gute Lage, sehr gutes veganes Frhstck! Als Veganer war es kein Problem in diesem Hotel ein tolles Frhstck zu bekommen! Noch mal danke dass das so gut geklappt hat und das auch noch so kurzfristig und noch dazu zu dem Preis! Ich komme gerne wieder und habe sie auch weiter empfohlen!
Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe in Ihrem Reisebro einen Urlaub in Mexiko gebucht (Die genauen Daten knnen Sie der Vorgangsnummer im Betreff entnehmen).Als ich ans Meer gehen wollte, wurde ich entgegen meiner Erwartungen bitter enttuscht. Am gesamten Strand befand sich Seegrass. Zunchst dachte ich ok, das kann ein Reisebro vielleicht nicht vorhersehen. Aber dann habe ich interessehalber mal die Einheimischen gefragt, ob so ein Zustand am Strand normal ist. Was ich dann hrte hat mich schockiert.Laut den Einheimischen ist an diesem Ort seit 3 Jahren Meeresschwamm. Und das immer zur gleichen Zeit, nmlich im Juli. Jetzt frage ich mich schon, ob es einfach nur eine schlampige Beratungsleistung war und dieses Detail vergessen wurde. Oder ob es bewusst verschwiegen wurde. Ich hatte bei der Buchung sogar noch gesagt, dass ich bei der Reisezeit flexibel bin. Und dennoch blieb mir dieser katastrophale Zustand des Strandes nicht erspart.Ich bin zutiefst enttuscht von Ihrer Leistung als Reisebro. Denn entweder recherchieren Sie Ihre Urlaubsorte nicht richtig, oder Sie verarschen rcksichtslos Ihre Kunden. Ich htte mir ber 60% der Reisekosten erspart, wenn ich einen beliebigen Urlaub in Europa gebucht htte, denn da kann man genauso schn im Pool baden, wie wir es in unserem gesamten Urlaub tun mussten.Ich bin gespannt, ob Sie sich zumindest im Nachhinein mit dieser Email beschftigen und sich bei mir melden.Mit freundlichen Gren Sharon Mirillo und Samuel Kurzwarth
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